Kata Mutiara Bahasa Inggris tentang Pelanggan (Customer) dan Artinya

Berikut kata-kata mutiara bahasa Inggris pilihan tentang pelanggan (customer) yang kiranya dapat menginspirasi kita dalam menjalani kehidupan.

“Your most unhappy customers are your greatest source of learning.” — Bill Gates

(Pelangganmu yang paling tidak bahagia adalah sumber belajar terbesarmu.)


“There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.” — Sam Walton

(Hanya ada satu bos. Pelanggan. Dan dia dapat memecat semua orang di perusahaan dari pimpinan ke bawah, hanya dengan membelanjakan uangnya di tempat lain.)

“The purpose of a business is to create and keep customers.” — Theodore Levitt

(Tujuan bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan pelanggan.)

“Customers don’t expect you to be perfect. But they do expect you to fix things when they go wrong.” — Donald Porter

(Pelanggan tidak mengharapkanmu sempurna. Tapi mereka mengharapkanmu untuk memperbaiki berbagai hal ketika berjalan tidak semestinya.)

“Satisfaction is a rating. Loyalty is a brand.” — Shep Hyken

(Kepuasan adalah peringkat. Loyalitas adalah sebuah merek.)

“It is not the employer who pays the wages. Employers only handle the money. It is the customer who pays the wages.” — Henry Ford

(Bukan pengusaha yang membayar upah. Pengusaha hanya menangani uang. Pelangganlah yang membayar upah.)

Kata Mutiara Bahasa Inggris tentang Pelanggan (Customer): Courteous treatment will make a customer a walking advertisement. J. C. Penny

kata mutiara bahasa Inggris tentang pelanggan (customer)

“Courteous treatment will make a customer a walking advertisement.” — J. C. Penny

(Perlakuan sopan akan membuat pelanggan menjadi iklan berjalan.)

“The key is when a customer walks away, thinking ‘Wow, I love doing business with them, and I want to tell others about the experience.” — Shep Hyken

(Kuncinya adalah ketika seorang pelanggan pergi, ia berpikir ‘Wow, saya suka berbisnis dengan mereka, dan saya ingin memberi tahu orang lain tentang pengalaman ini.)

“Great customer service doesn’t mean that the customer is always right, it means that the customer is always honoured.” — Chris LoCurto

(Layanan pelanggan yang hebat tidak berarti bahwa pelanggan selalu benar, hal itu berarti bahwa pelanggan selalu merasa dihormati.)

“Just having satisfied customers isn’t good enough anymore. If you really want a booming business, you have to create raving fans.” — Ken Blanchard

(Sekedar memiliki pelanggan yang puas tidak lagi cukup. Jika kamu benar-benar menginginkan bisnis yang berkembang pesat, kamu harus menciptakan penggemar yang mengoceh.)

“Treat the customer like you would want to be treated. Period!” — Brad Schweig

(Perlakukan pelanggan seperti kamu ingin diperlakukan. Titik!)

“Spend a lot of time talking to customers face-to-face. You’d be amazed how many companies don’t listen to their customers.” — Ross Perot

(Habiskan banyak waktu untuk berbicara dengan pelanggan secara langsung. Kamu akan takjub dengan berapa banyak perusahaan yang tidak mendengarkan pelanggan mereka.)

“The customer is why we are here. If we take good care of them, they’ll give us good reason to come back.” — Jenny McKenzie

(Pelanggan adalah alasan kita ada di sini. Jika kita memperlakukan mereka dengan baik, mereka akan memberi kita alasan bagus untuk kembali.)

“In the world of Internet Customer Service, it’s important to remember your competitor is only one mouse click away.” — Doug Warner

(Di dunia layanan pelanggan melalui internet, penting untuk diingat bahwa pesaingmu hanya berjarak satu klik mouse.)

“After-sales service is more important than assistance before sales. It is though such service that one gets permanent customers.” — Kōnosuke Matsushita

(Layanan purna jual lebih penting daripada layanan sebelum penjualan. Ini adalah layanan yang membuat seseorang mendapatkan pelanggan tetap.)

“Customers will never love a company until the employees love it first.” — Simon Sinek

(Pelanggan tidak akan pernah mencintai suatu perusahaan sampai karyawan menyukainya terlebih dahulu.)

kata mutiara bahasa Inggris tentang pelanggan (customer) - 2: Consumers are statistics. Customers are people. Stanley Marcus

kata mutiara bahasa Inggris tentang pelanggan (customer) – 2

“Consumers are statistics. Customers are people.” — Stanley Marcus

(Konsumen adalah statistik. Pelanggan adalah orang.)

“It takes months to find a customer… seconds to lose one.” — Vince Lombardi

(Butuh berbulan-bulan untuk menemukan pelanggan… sekian detik untuk kehilangan pelanggan.)

“Excellent customer service is the number one job in any company! It is the personality of the company and the reason customers come back. Without customers there is no company!” — Connie Elder

(Layanan pelanggan yang hebat adalah pekerjaan nomor satu di perusahaan mana pun! Ini adalah kepribadian perusahaan dan alasan pelanggan kembali. Tanpa pelanggan, tidak ada perusahaan!)

“If you are not taking care of your customer, your competitor will.” — Bob Hooey

(Jika kamu tidak menjaga pelangganmu, pesaingmu akan melakukannya.)

“Ask your customers to be part of the solution, and don’t view them as part of the problem.” — Alan Weiss

(Minta pelangganmu untuk menjadi bagian dari solusi, dan jangan melihatnya sebagai bagian dari masalah.)

kata mutiara bahasa Inggris tentang pelanggan (customer) - 3: Put yourself in their shoes. Jesse Harrison

kata mutiara bahasa Inggris tentang pelanggan (customer) – 3

“Put yourself in their shoes.” — Jesse Harrison

(Tempatkan dirimu pada posisi mereka.)

“If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand.” — Howard Schultz

(Jika orang percaya bahwa mereka berbagi nilai yang sama dengan suatu perusahaan, mereka akan tetap loyal kepada merek tersebut.)

“How you think about your customer influences how you respond to them.” — Marilyn Suttle

(Bagaimana pendapatmu tentang pelangganmu memengaruhi caramu merespons mereka.)

“People will forget what you said. They will forget what you did. But they will never forget how you made them feel.” — Maya Angelou

(Orang-orang akan melupakan apa yang kamu katakan. Mereka akan melupakan apa yang kamu lakukan. Tetapi mereka tidak akan pernah melupakan bagaimana kamu membuat mereka merasa.)

“The customer’s perception is your reality.” — Kate Zabriskie

(Persepsi pelanggan adalah realitasmu.)


References:

  1. 120 Helpful Customer Service Quotes from the Pros. https://blog.nicejob.co/post/120-helpful-customer-service-quotes-from-the-pros. Accessed on March 26, 2020.
  2. The Top 50 Excellent Customer Service Quotes. https://www.callcentrehelper.com/exceptional-customer-service-quotes-117771.htm. Accessed on March 26, 2020.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *